Szukasz szybkiej odpowiedzi?

Najczęściej zadawane nam pytania

Pytania ogólne

Czy park jest otwarty?

Godziny otwarcia, w tym zakup biletów, znajdują się w zakładce O parku.

Godziny otwarcia w sezonie 2024:

W kwietniu park jest otwarty tylko w weekendy i święta w godz. 10:00 – 18:00

Od maja do września park jest otwarty codziennie w godz. 10:00 – 18:00

W październiku park jest otwarty tylko od wtorku do niedzieli oraz w święta w godz. 10:00 – 18:00

Czy jest możliwość parkowania?

Mirakulum oferuje duże parkingi. Parkowanie jest bezpłatne.

Jakie są rodzaje biletów?

Oferujemy bilety jednorazowego wstępu, pełny cennik znajduje się TUTAJ.

Czy oferujecie bilety zniżkowe dla seniorów?

Tak, seniorom przysługują bilety zniżkowe w cenie 250 CZK.

Czy za bilety można płacić bonami lub kartami przedpłaconymi otrzymanymi od pracodawcy? Czy jest taka możliwość? (Sodexo, Benefit Plus i in.)

Nie ma możliwości płacenia bonami ani kartami przedpłaconymi.

Jestem zainteresowana/y kupnem biletów na fakturę. Pracodawca zwróci mi koszt biletów z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych. Jak postępować?

W takim przypadku należy napisać wiadomość na adres skoly@mirakulum.cz oraz podać dane do faktury swojego pracodawcy. Należy pamiętać o podaniu numeru IČO (REGON), ewentualnie DIČ (NIP), który jest niezbędny do realizacji zamówienia.

Kupiłam/em bilety online, ale w sekcji „Moje konto" widnieją one nadal jako niezapłacone. Jak postępować?

Proces płatności nie został poprawnie zakończony. Możesz się skontaktować z nami pod adresem skoly@mirakulum.cz. Sprawdzimy Twoją płatność, a następnie skontaktujemy się z Tobą.

Co zrobić, jeśli zgubiłam/em coś w parku?

Skontaktuj się z nami pod adresem mirakulum@mirakulum.cz

Jestem po raz pierwszy w parku Mirakulum – ważne informacje

Czy mogę zabrać psa do parku?

Niestety nie, wszystkie zwierzęta mają zakaz wstępu do parku. Psy towarzyszące Jedyne odstępstwo stanowią psy towarzyszące. Tego typu wizytę należy uzgodnić wcześniej za pośrednictwem poczty e-mail mirakulum@mirakulum.cz. Dziękujemy za wyrozumiałość dla naszych starań mających na celu zapewnienie czystości i bezpieczeństwa naszym najmłodszym gościom.

Czy park jest odpowiedni również dla małych dzieci?

Tak, park jest przeznaczony również dla najmłodszych dzieci (np. strefa farma, Piggy).

Wycieczki szkolne

Czy mogę zamówić obiad dla dzieci?

Tak, należy jednak zamówić go wcześniej za pomocą formularza.

Czy oferujecie zakwaterowanie?

Park Mirakulum nie oferuje własnego zakwaterowania. Istnieje jednak możliwość noclegów w okolicy, które można zobaczyć TUTAJ.

Grupy zorganizowane

(gminy, firmy, wesela, uroczystości)

Jaka jest cena dla grup?

Bilet jednorazowego wstępu kosztuje 300 CZK

Bilet w przedsprzedaży kosztuje 270 CZK

Obowiązuje tylko w przypadku wcześniej zarezerwowanych grup zorganizowanych

Jak długo można przebywać w parku?

Pobyt w parku nie jest ograniczony, można w nim przebywać przez cały dzień w godzinach jego otwarcia.

Czy mogę przyjechać bez rezerwacji?

Tak, ale jeśli chcesz otrzymać zniżkę, musisz złożyć zamówienie.

Atrakcje

Czy atrakcje są dodatkowo płatne?

Tak, osoba dorosła może bawić się wspólnie z dzieckiem na dostępnych atrakcjach. Jedynie w strefie dla najmłodszych dzieci należy pamiętać, że atrakcje są przeznaczone wyłącznie dla małych dzieci.

Czy atrakcje są dodatkowo płatne?

Nie, atrakcje w parku Mirakulum są bezpłatne. Atrakcje są wliczone w cenę biletu wstępu. Istnieje możliwość skorzystania z usług sąsiedniego poligonu czołgowego Tankodrom Milovice, który oferuje przejażdżkę bojowymi wozami piechoty za dodatkową opłatą 250 CZK/osobę, według aktualnych cen Tankodromu Milovice. Przejażdżka kolejką na Tankodrom Milovice również jest dodatkowo płatna. Cena przejazdu tam i z powrotem wynosi 200 CZK/osobę.

Czy na atrakcjach są ograniczenia wiekowe?

Atrakcje nie są ograniczone wiekowo. Należy przestrzegać regulaminu funkcjonowania poszczególnych atrakcji.