Hledáte rychlou odpověď?

Často kladené
dotazy

Obecné dotazy

Máte otevřeno?

Park je nyní uzavřen, otevíráme 6.4.2023. Otevírací dobu, včetně nákupu vstupenek naleznete na stránce O parku.

Otevírací doba v sezóně 2023:

V dubnu je park otevřen pouze o víkendech a státních svátcích vždy od 10:00 do 18:00

Od května do září je park otevřen každý den od 10:00 do 18:00

V říjnu je park otevřen pouze od úterý do neděle a ve státních svátcích od 10:00 do 18:00

Dne 9.9. je park uzavřen z důvodu konání soukromé akce.

Jaká je možnost parkování?

Mirakulum nabízí velkokapacitní parkovací plochy, parkování je zdarma.

Jaké nabízíte typy vstupného?

Nabízíme denní vstupenky, kompletní ceník naleznete ZDE.

Nabízíte zvýhodněné vstupné pro seniory?

Ano, senioři mají zvýhodněné vstupné do parku každý den za 220 Kč.

Chtěl/a bych uhradit vstupenky poukázkami či kartami, které mi poskytuje zaměstnavatel. Je to možné? (Sodexo, Benefit Plus aj.)

Platit poukázkami či benefitními kartami není možné.

Mám zájem o nákup vstupenek na fakturu. Zaměstnavatel mi vstupenky proplatí z FKSP. Jak postupovat?

V tomto případě se vždy obracejte na skoly@mirakulum.cz a do textu uveďte Váš požadavek včetně fakturačních údajů zaměstnavatele. Nezapomeňte vždy uvést i IČO a případné DIČ, které je pro zpracování objednávky nutností.

Uhradili jsme vstupenky online, ale stále se nám v sekci „Můj účet" jeví jako neuhrazené. Jak postupovat?

Proces úhrady nebyl ukončen korektně. Můžete nás kontaktovat na adrese skoly@mirakulum.cz. Vaši platbu prověříme a následně Vás budeme kontaktovat.

Co dělat v případě, že jsem v parku něco ztratil/a?

Ozvěte se nám na mirakulum@mirakulum.cz

Jsem poprvé v parku Mirakulum – důležité informace

Mohu vzít do parku pejska?

Bohužel ne, všechna zvířata mají vstup do parku zakázán.

Asistenční psi

Výjimku na vstup mají asistenční psi. Návštěvu s nimi je třeba vždy předem dojednat přes e-mail mirakulum@mirakulum.cz. Děkujeme za pochopení naší snahy o čistotu a bezpečnost nejmenších návštěvníků.

Je park vhodný i pro malé děti?

Ano, park je koncipován i pro nejmenší děti (např. zóna farma, Pigy).

Pro školní zájezdy

Mohu dětem objednat oběd?

Ano, ale je nutné oběd předem objednat přes formulář.

Nabízíte ubytování?

Park Mirakulum nenabízí vlastní ubytování, můžete se ale podívat na ubytování v okolí, které Vám doporučujeme ZDE.

Pro skupinové zájezdy

(obce, firmy, svatby, oslavy)

Jaká je cena pro skupiny?

Denní vstupné stojí 300 Kč

Pro předem objednané 270 Kč

Platí pouze pro předem objednané skupinové zájezdy

Jak dlouho můžeme být v parku?

Pobyt v parku není omezen, v parku můžete být po celou dobu otevírací doby

Můžeme přijet bez rezervace?

Ano, ale pokud chcete slevu, je nutné objednat.

K atrakcím

Může dospělý na atrakci s dítětem?

Ano, dospělý může s dítětem na atrakce. Pouze v zóně pro nejmenší děti je nutné respektovat, že atrakce jsou věnovány pouze malým dětem.

Za atrakce se platí?

Ne, za atrakce v parku Mirakulum se neplatí. Atrakce jsou součástí vstupného. Je možné využít služeb sousedního areálu Tankodrom Milovice a jízdu v BVP, za které se platí zvlášť 250 Kč / osobu, dle aktuálních cen Tankodromu Milovice. Jízdu vláčkem na Tankodrom Milovice je nutné zaplatit také zvlášť. Cena jízdy tam a zpět je 200 Kč / osobu.

Je na atrakce věkové omezení?

Atrakce nejsou věkově omezené. Je nutné se řídit provozním řádem u jednotlivých atrakcí.